FAQ bénévoles
Le bénévolat de compétences est un engagement social ponctuel qui consiste, de manière générale, à partager ses compétences bénévolement aux gestionnaires d’OBNL.
Ce transfert de connaissances se réalise pour un développement individuel, collectif et social et dans une approche d’enrichissement mutuel.
À Bénévoles d’Expertise, nous proposons une approche souple et ouverte où toutes les parties prenantes sont invitées à partager leurs savoirs et leurs connaissances afin de favoriser la transformation sociale. Cette formule met de l’avant les capacités individuelle et collective à se prendre en charge et à trouver des solutions réalisables.
Il s’agit d’un bénévolat ponctuel qui correspond parfaitement aux disponibilités de personnes actives professionnellement ou retraitées qui veulent redonner et faire une différence dans leur communauté.
Voici quelques avantages personnels et professionnels à s’engager par le bénévolat de compétences :
- Mettre ses compétences au service de plusieurs causes sociales ;
- Élargir ses horizons ;
- Participer à la résolution de problématiques sociales ;
- Utiliser ses compétences dans un contexte différent de son travail habituel ;
- Améliorer les pratiques de gestion des organisations ;
- Créer de nouvelles approches, programmes ou ressources pour répondre aux besoins spécifiques de la communauté ;
- Développer des compétences transversales ;
- Etc. (Les raisons de s’impliquer)
La personne bénévole experte permet aux OBNL de :
- Accéder à des ressources et à des conseils de qualité ;
- Travailler en partenariat avec une personne détenant une expertise spécifique ;
- Se sentir supportés dans leurs réalisations ;
- Obtenir des solutions réalistes et viables dans le temps ;
- Avoir un regard objectif et neutre de la situation ou des actions à entreprendre ;
- Avoir un regard neuf sur leurs processus ;
- Développer des outils et de nouvelles façons de faire afin de favoriser l’efficacité dans le fonctionnement de l’organisme ;
- Accroître leur potentiel ;
- Etc. (Les avantages d’être accompagné)
- Gouvernance
- Ressources humaines
- Finance
- Développement des affaires
- Planification stratégique
- Communication et marketing
- Affaires légales
- Technologies de l’information
- Optimisation de processus
- Lire le Code d’éthique et remplir le formulaire d’adhésion ;
- S’entretenir au téléphone avec la personne responsable de la vie associative ;
- Rencontrer une personne de l’équipe de coordination des services ;
- Participer à la séance d’information « Vous, les bénévoles, et les OBNL ».
Devenir bénévole est une démarche personnelle et volontaire.
Après avoir reçu la candidature, la coordination des services rencontre la future personne bénévole experte afin de mieux la connaître, valider son expertise, ses intérêts, ses motivations et ses disponibilités. Les services de BE, les rôles des bénévoles, les différentes étapes du processus d’accompagnement sont aussi présentés. Les attentes à l’égard de la personne bénévole experte lui sont expliquées.
Grâce à cette rencontre, la coordination des services est en mesure, avec la future personne bénévole experte, de déterminer si BE est le meilleur endroit pour elle de se réaliser dans son action bénévole et si l’approche de la personne bénévole experte correspond à l’image que BE veut projeter.
Nos bénévoles sont des femmes et des hommes qui proviennent de tous les milieux professionnels, œuvrent en consultation, sont à la retraite ou la semi-retraite, qui travaillent ou ont travaillé dans la fonction publique, en entreprises privées, le milieu communautaire ou de façon autonome.
Les personnes bénévoles expertes doivent participer à une séance d’information de groupe afin de mieux saisir l’univers des OBNL, leur fonctionnement, leur gouvernance et de bénéficier du témoignage d’une personne bénévole experte d’expérience et d’une direction générale.
Cette rencontre permet de :
- Sensibiliser la personne bénévole experte aux différentes réalités des OBNL (les types d’OBNL, les modèles de gouvernance, les rôles des instances en place, leurs principaux défis, etc.) ;
- Préciser le rôle et les limites de la personne bénévole experte ;
- Faire un retour sur les attentes à l’endroit des bénévoles ;
- Rencontrer d’autres bénévoles et une direction générale d’OBNL.
Non. Chaque bénévole teinte de sa personnalité et de son expérience chacun de leurs mandats. De plus, le type d’organisme et les personnes impliquées auront un impact sur les façons de réaliser le mandat.
Elles doivent respecter le cadre de référence de Bénévoles d’Expertise. Elles doivent ainsi respecter certaines étapes comme la réalisation d’une convention de mandat et une évaluation de fin de mandat. Ils doivent également faire des suivis à la coordination des services, leur émettre leurs constats, leurs observations, et leur lecture de la situation.
La personne bénévole experte écoute, accompagne, recommande et coache. Elle est en transfert d’expertise. Toutes les personnes bénévoles expertes sont formées quant à leur rôle.
C’est un accompagnement ponctuel qui répond à un besoin spécifique d’un OBNL et qui se réalise dans un temps déterminé. Différents types de mandats. sont possibles en fonction des besoins et de la réalité de l’organisme et de l’expertise des bénévoles.
Les mandats sont déterminés en fonction des besoins mentionnés par les organismes lors d’une rencontre d’analyse. Un plan de travail, rédigé par un membre de l’équipe de la coordination, présente un ensemble de mandats à réaliser. Quand ce plan de travail est approuvé par l’organisme, un mandat peut être ouvert et proposé à une personne bénévole experte.
Il est important de noter que le plan de travail est flexible et interactif. De plus, l’organisme a toujours la possibilité de déposer une autre demande d’accompagnement pour un mandat bien précis.
Plus d’une centaine de sujets peuvent être traités dans les neuf champs d’expertise.
En voici quelques-uns :
- Règlements généraux – Gouvernance
- Processus d’embauche ou politique d’équité salariale – Ressources humaines
- Plan comptable – Finance
- Stratégie de financement – Développement des affaires
- Plan d’action – Planification stratégique
- Plan de communication – Communication et marketing
- Renouvellement de baux – Affaires légales
- Conformité de politiques de gouvernance de données en lien avec la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels – Technologies de l’information
- Organisation du travail optimale – Optimisation de processus
- Etc. (Les expertises)
Voilà un autre avantage de l’approche personnalisée de BE. La coordination des services reste en contact avec l’organisme tout au long des mandats. Elle peut ainsi évaluer rapidement l’évolution des mandats et mettre en place les ajustements nécessaires s’il y a lieu. D’autres mandats sont aussi prévus afin de terminer parfois le travail amorcé. Au besoin, si d’autres actions sont nécessaires, d’autres bénévoles pourront y travailler. C’est l’ensemble de tout ce travail qui permet l’atteinte des objectifs et des retombées positives pour l’organisme.
L’évaluation de fin de mandat réalisée par l’organisme est aussi une source (mesure) d’information permettant d’évaluer l’impact et de toujours évoluer dans les façons de faire auprès des organisations et des bénévoles.
Les parties prenantes concernées (direction et CA de l’organisme) doivent être mobilisées, investir le temps requis à la réalisation des travaux et y déployer les ressources nécessaires.
Lors de son adhésion, la personne bénévole experte s’engage à réaliser au moins un mandat au cours de l’année.
Cependant, l’implication de chaque bénévole dépend de ses disponibilités.
En moyenne, les bénévoles réalisent deux mandats annuellement.
La durée moyenne d’un mandat est de 12 h. C’est la disponibilité des deux parties et la complexité des mandats qui influencent la durée de réalisation.
Nous comptons sur l’engagement de 180 bénévoles œuvrant dans les neuf domaines d’expertise partagée.
Dans le Code d’éthique, les membres (bénévoles, organismes communautaires, sympathisants), les membres du CA et le personnel, adhèrent et consentent à s’engager à respecter les règles de confidentialité suivantes :
- Assurer la confidentialité des informations sensibles et prendre les moyens nécessaires pour en défendre l’accès, notamment en les conservant dans un endroit sécuritaire;
- Ne pas utiliser les informations confidentielles et privilégiées dans le but d’en retirer un avantage personnel ou de négocier un contrat;
- En toutes circonstances, ne pas divulguer des renseignements personnels au sujet de BE ou d’un membre, sans son autorisation.
Ce consentement est annuel et est renouvelable dès le 1er avril de chaque année.