La question à savoir la différence entre le coaching, le mentorat et la formation est souvent posée. Entrez ici dans l’univers du coaching pour bien le comprendre !
Qu’est-ce que le coaching professionnel de gestion ?
Le coaching est un partenariat entre une personne ou un groupe de personnes et un coach professionnel qui s’appuient sur des entretiens et des actions concrètes dans le cadre d’une démarche structurée. Cela a pour but d’atteindre plus rapidement et plus efficacement des objectifs personnels, professionnels ou d’affaires, de réaliser une transformation ou d’améliorer une performance (source : École Coaching de gestion). Le postulat de base est que le client est l’expert de sa propre vie personnelle et professionnelle, le coach est un facilitateur et c’est ce qui fait la force du coaching.
Quand le coaching est-il pertinent ?
- Amélioration de comportements ou d’attitudes :
- Relations difficiles avec les autres;
- Gestions inefficaces des priorités, du temps, du stress, des ressources, des projets, etc.;
- Rupture de l’équilibre vie personnelle/vie professionnelle.
- Résolution d’un problème ponctuel :
- Un conflit (personnel ou entre collaborateurs);
- Un projet en difficulté;
- Une présentation importante à faire.
- Période de transition :
- S’approprier de nouvelles responsabilités;
- S’approprier un nouveau rôle.
- L’atteinte d’un but exigeant :
- Développer la pérennité de l’organisation;
- Niveau de performance élevé et rapide dans de nouvelles fonctions.
- Le développement personnel ou professionnel :
- Développement du leadership;
- Développement des habiletés de gestion (ex : communication interpersonnelle, gestion de la performance, gestion des conflits, etc.).
Quelles sont les conditions de succès qui assurent le bon déroulement de la démarche ?
- La relation de confiance entre le coaché et son coach appuyée par les affinités naturelles, la clarté du contrat de départ, les compétences du coach et la confidentialité;
- La clarté de la responsabilité du coaché, du supérieur immédiat et du coach. Le coaché demeure le maître-d ’œuvre de son évolution et du choix de ses stratégies pour y arriver. Le supérieur immédiat a la responsabilité de s’assurer que le coaché a les conditions et le soutien nécessaires et s’assurent de donner du feedback tout au long de la démarche. Pour le coach, Il est un compagnon de route, un catalyseur de talents pour permettre au coaché de faire émerger son plein potentiel.
Quels sont les bénéfices d’être coaché ?
- Pour le leader, une plus grande aisance à assumer son rôle au sein de l’organisation et une plus grande maîtrise de son environnement;
- Pour les employés, cela représente un levier significatif d’attraction, de rétention et de mobilisation. L’appui de l’organisation dans le développement de leadership humain et inspirant donne du sens à la contribution de chacun en faisant vivre les valeurs de l’organisation;
- Pour les partenaires et la communauté, davantage d’impact et de capacité à influencer pour faire rayonner l’organisation.
Nancy St-Pierre, directrice générale de BE, s’est offert ce cadeau professionnel d’être coachée dans sa gestion. Découvrez son expérience ici !
Dans le domaine de la gestion des ressources humaines, des bénévoles experts peuvent accompagner et transférer leurs compétences lors de séances de coaching de gestion (direction) ou de coaching de présidence, en développement de compétences, etc. Il est bénéfique d’améliorer certaines qualités d’un gestionnaire pour lui et son organisation.
Ce texte fut rédigé par Claudette Roy, bénévole experte et coach professionnelle, accréditée ReGain.
Références :
- Withmore John (2004). Le guide du coaching : Entraînement individuel Dynamique des équipes Amélioration des performances, 3ième édition, Éditeur Mesnil